刚才有电话来说她是市服务中心的，然后说有人要调取我档案，这个是真是假

此电话真实性有待验证，需谨慎处理。
分析：市服务中心一般不会直接通过电话方式通知个人关于档案调取的事宜，此类信息可能涉及个人隐私及信息安全。若确实存在档案调取需求，通常会通过正式函件或官方渠道进行通知。
提醒：若频繁接到此类电话或伴随个人信息泄露迹象（如银行卡异常交易），表明问题可能严重，应及时报警并咨询专业律师。
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具体操作：
1. **保持警惕，拒绝透露信息**：在电话中，无论对方声称何种身份，都应拒绝透露身份证号、银行卡号等敏感信息。
2. **核实对方身份**：询问对方姓名、工号及所属部门，并要求其提供官方证明文件或联系方式以便后续核实。
3. **官方渠道验证**：挂断电话后，通过市服务中心的官方网站或客服热线核实对方所述事宜的真实性。
4. **记录证据**：若对方持续骚扰或提出不合理要求，应记录通话内容、时间、对方号码等信息作为证据。
5. **报警求助**：若确认遭遇诈骗或个人信息泄露，应立即报警并向相关部门举报。同时，咨询专业律师了解个人权益保护措施。
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处理方式：
从法律角度，处理此类电话的常见方式包括：
1. 保持冷静，不轻易透露个人信息。
2. 询问对方具体事宜及提供官方证明文件的要求。
3. 挂断电话后，通过官方渠道核实信息真伪。
选择建议：
根据对方提供的信息的真实性和紧迫性来判断。若对方无法提供有效证明或信息模糊，应选择挂断电话并通过官方途径核实；若情况紧急且对方能提供充分证明，可考虑配合但务必保持警惕。